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Permesso di registrazione schermo su Mac non funziona? Come risolvere

Permesso registrazione schermo Mac bloccato, o un'app continua a chiederlo? Sei soluzioni in ordine, dal riavvio dell'app a tccutil, e perché c'entrano le vecchie copie.

Nicolas Ricardi6 min di lettura

In breve

  • L'impostazione si trova in Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Registrazione schermo e audio di sistema su macOS 15, 26 e 27.
  • Dopo aver cambiato il permesso, chiudi e riapri l'app: molte app lo leggono solo al riavvio.
  • Se continua a chiederlo, spesso il permesso ce l'ha una vecchia copia della stessa app. Elimina le copie in più.
  • tccutil reset ScreenCapture seguito dal bundle ID dell'app cancella la decisione solo per quell'app, che così chiede di nuovo da zero.
  • Aggiungi sempre il bundle ID: senza, il comando reimposta la registrazione dello schermo per tutte le app.

Se il permesso di registrazione dello schermo non funziona sul tuo Mac, la soluzione di solito è una di queste: chiudi e riapri l’app, toglila da Impostazioni di SistemaPrivacy e SicurezzaRegistrazione schermo e audio di sistema e aggiungila di nuovo, elimina le vecchie copie dell’app, oppure reimposta il suo permesso nel Terminale con tccutil reset ScreenCapture e il bundle ID dell’app. Poi riavvia il Mac.

Qui sotto trovi le soluzioni in ordine, da 10 secondi a 5 minuti, e la causa in cui siamo incappati noi stessi mentre sviluppavamo JustRec, che nessuna delle soluzioni ovvie risolveva.

I sintomi

Ne riconoscerai almeno uno:

Sintomi e da dove partire
Sintomo Parti da
L’app chiede il permesso ogni volta che la apri, anche se il suo interruttore è attivo Soluzione 4: elimina le vecchie copie, poi la 5
L’interruttore è attivo, ma l’app dice di non avere il permesso Soluzione 1: chiudi e riapri l’app
Le registrazioni sono nere, o mostrano solo lo sfondo e la barra dei menu Soluzioni da 1 a 3; controlla anche che il Mac non si sia bloccato
L’app non compare proprio nell’elenco, anche dopo averla autorizzata Soluzione 3: aggiungila con il pulsante +

Tutti indicano la stessa cosa: la decisione che macOS ha salvato per quell’app non corrisponde all’app che stai davvero usando.

Dove si trova il permesso

  1. Apri Impostazioni di Sistema. Scegli menu AppleImpostazioni di Sistema.
  2. Fai clic su Privacy e Sicurezza nella barra laterale.
  3. Fai clic su Registrazione schermo e audio di sistema. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.
  4. Trova l’app e controlla il suo interruttore. Un’app può essere autorizzata a registrare schermo e audio, oppure solo l’audio.

Il pannello ha questo nome in macOS 15 Sequoia, 26 Tahoe e 27. Nelle versioni precedenti, come macOS 13 Ventura, si chiamava semplicemente Registrazione schermo.

Le soluzioni, dalla più rapida alla più completa

Provale in quest’ordine e fai una prova dopo ognuna.

  1. Chiudi del tutto l’app e riaprila. Usa ⌘Q oppure fai clic con il tasto destro sulla sua icona nel Dock e scegli Esci; chiudere la finestra non basta. Molte app vedono un nuovo permesso solo dopo un riavvio. Le app della barra dei menu di solito hanno Esci nel loro menu.
  2. Disattiva e riattiva il permesso. In Registrazione schermo e audio di sistema, disattiva l’interruttore dell’app, poi riattivalo e riavvia l’app.
  3. Togli l’app e aggiungila di nuovo. Seleziona l’app nell’elenco e fai clic sul pulsante Rimuovi (−) sotto l’elenco. Poi fai clic su Aggiungi (+), vai nella cartella Applicazioni, seleziona l’app e fai clic su Apri. Controlla che il suo interruttore sia attivo.
  4. Elimina le vecchie copie dell’app. Cerca il nome dell’app in Spotlight o nel Finder e guarda se ci sono doppioni: una versione più vecchia in Download, una copia dentro un’immagine disco montata, una build di prova. Tieni quella in Applicazioni, sposta le altre nel Cestino e svuotalo. Poi ripeti il passaggio 3.
  5. Reimposta il permesso con tccutil. Cancella la decisione che macOS ha salvato per quell’unica app (dettagli più sotto).
  6. Riavvia il Mac. Poi apri l’app, autorizzala quando te lo chiede e fai una breve registrazione di prova.

Cosa è successo a noi: il permesso era andato alla copia sbagliata

Mentre sviluppavamo JustRec, la nostra app chiedeva il permesso di registrazione dello schermo a ogni avvio. L’interruttore in Impostazioni di Sistema era attivo. Disattivarlo e riattivarlo non cambiava nulla.

La causa era una vecchia copia di sviluppo dell’app, con la stessa identità (il bundle ID) di quella vera in Applicazioni. macOS aveva legato il permesso a quella vecchia copia. Quindi l’elenco diceva “autorizzata”, ed era vero, solo non per la copia che stavamo usando.

L’hanno risolto due passaggi dell’elenco qui sopra: eliminare ogni copia in più, poi reimpostare il permesso con tccutil. Dopo, l’app ha chiesto una volta, l’abbiamo autorizzata e non l’ha più chiesto.

Reimpostare con tccutil, con attenzione

macOS conserva le tue scelte sulla privacy in un database dedicato. tccutil è il comando del Terminale che Apple fornisce per gestirlo; la sua pagina di manuale descrive reset come il comando che cancella le decisioni per un servizio, “causing apps to prompt again the next time they access the service”: le app chiederanno di nuovo il permesso la prossima volta che useranno quel servizio. Se aggiungi un bundle ID, viene reimpostata solo quell’app.

  1. Chiudi l’app che vuoi reimpostare.
  2. Trova il suo bundle ID. Apri il Terminale (in ApplicazioniUtility) ed esegui osascript -e 'id of app "AppName"', sostituendo AppName con il nome dell’app così come compare in Applicazioni. Per QuickTime Player il risultato è com.apple.QuickTimePlayerX.
  3. Reimposta la registrazione dello schermo solo per quell’app. Esegui tccutil reset ScreenCapture com.example.app, mettendo il bundle ID che hai trovato al posto di com.example.app.
  4. Riapri l’app e fai clic su Consenti quando macOS te lo chiede. Se ti manda in Impostazioni di Sistema, attiva lì il suo interruttore.

Su macOS 27, tccutil ha anche un comando list che mostra le autorizzazioni sulla privacy attuali, comodo per verificare cosa ha salvato macOS. Esegui man tccutil nel Terminale per vedere le opzioni della tua versione.

Richieste che non sono un bug

Non ogni richiesta significa che qualcosa è rotto:

  • La prima volta che un’app registra, macOS mostra una finestra di dialogo che ti chiede di autorizzarla. È normale, una volta per app.
  • Dopo che cambi il permesso, macOS può chiederti di chiudere e riaprire l’app. Fallo.
  • Sulle versioni recenti di macOS può comparire un promemoria che ti chiede se un’app deve continuare ad accedere al tuo schermo, anche per app autorizzate tempo fa. Il manuale utente di Apple non descrive questo avviso né ogni quanto compare. Se è un’app che usi, autorizzala e vai avanti.
  • Solo audio: un’app può essere autorizzata a registrare solo l’audio di sistema, senza lo schermo. È una scelta nello stesso pannello, non un errore.

Se vedi una richiesta da un’app che non riconosci, non autorizzarla: l’accesso alla registrazione dello schermo permette a un’app di vedere tutto quello che c’è sul tuo schermo. La nostra checklist sulla privacy nella registrazione dello schermo copre tutto il resto da tenere fuori dall’inquadratura.

Se ancora non funziona

Alcune cause meno comuni:

  • La registrazione è nera anche con il permesso. Il Mac potrebbe essersi bloccato durante la registrazione: un Mac bloccato fa vedere ai registratori solo lo sfondo. Tienilo sveglio per le riprese lunghe.
  • Niente audio, ma l’immagine va bene. È un problema diverso. Leggi come registrare lo schermo del Mac con l’audio interno.
  • Mancano le finestre di alcune app. Alcune app, come l’app Apple TV, non permettono proprio di registrare le loro finestre.
  • L’app non è aggiornata. Un’app creata per un macOS più vecchio potrebbe non gestire il sistema di permessi attuale. Aggiornala.

Per rallentamenti, fotogrammi persi e altri problemi, la nostra guida ai problemi di registrazione dello schermo su Mac copre il resto. Se ti incuriosisce come un registratore parla con macOS dietro le quinte, abbiamo raccontato cosa abbiamo imparato sviluppando con ScreenCaptureKit.

In breve

Chiudi e riapri l’app. Se non basta, toglila da Registrazione schermo e audio di sistema e aggiungila di nuovo. Se continua a chiedere il permesso, cerca le vecchie copie, eliminale ed esegui tccutil reset ScreenCapture con il bundle ID dell’app. Riavvia, autorizzala una volta e hai finito. Per tutto il resto sulla registrazione dello schermo, parti da come registrare lo schermo su Mac.

Fonti

Domande frequenti

Perché il Mac continua a chiedermi il permesso di registrazione dello schermo?

Quasi sempre il permesso è stato concesso a un'altra copia dell'app con la stessa identità, come un download più vecchio o una copia dentro un'immagine disco. Elimina le copie in più, togli l'app dall'elenco e aggiungila di nuovo, oppure reimposta il suo permesso con tccutil.

Dove si trova il permesso di registrazione dello schermo su Mac?

In Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Registrazione schermo e audio di sistema, su macOS 15 Sequoia, 26 Tahoe e 27. Potrebbe essere necessario scorrere l'elenco di Privacy e Sicurezza per trovarlo.

tccutil reset è sicuro?

Sì, se aggiungi il bundle ID dell'app. Cancella solo la decisione sulla registrazione dello schermo per quell'app, che la volta successiva chiederà di nuovo. Senza bundle ID cancella la decisione per tutte le app, e dovresti autorizzarle di nuovo una per una.

Perché la mia registrazione dello schermo è nera o mostra solo lo sfondo?

Di solito l'app non ha il permesso di registrare lo schermo, quindi non vede le finestre aperte. Succede anche se il Mac si blocca durante la registrazione.

Scritto da

Nicolas Ricardi

Maker of JustRec, at Nube

Nicolas makes JustRec at Nube, a web studio in Italy. He built it for the videos Nube sends to its own clients: design reviews, handovers and quotes explained in a few minutes instead of a meeting.

www.wearenube.dev
Guide per Mac