Permissão de gravação do ecrã não funciona no Mac? Como resolver

Se a permissão de gravação do ecrã não funciona no seu Mac, a solução costuma ser uma destas: sair da app e voltar a abri-la, removê-la de Definições do SistemaPrivacidade e segurançaGravação do ecrã e de áudio do sistema e voltar a adicioná-la, apagar as cópias antigas da app, ou repor a permissão no Terminal com tccutil reset ScreenCapture e o bundle ID da app. Depois, reinicie.

Abaixo estão as soluções por ordem, de 10 segundos a 5 minutos, e a causa com que nós próprios nos deparámos ao desenvolver o JustRec, que nenhuma das soluções óbvias resolveu.

Os sintomas

Vai reconhecer pelo menos um destes:

Sintoma	Comece por
A app pede permissão sempre que a abre, embora o interruptor esteja ativado	Solução 4: apague as cópias antigas, depois a solução 5
O interruptor está ativado, mas a app diz que não tem permissão	Solução 1: saia da app e volte a abri-la
As gravações ficam pretas, ou só mostram o fundo da secretária e a barra de menus	Soluções 1 a 3; confirme também que o Mac não bloqueou
A app nem aparece na lista, mesmo depois de a ter autorizado	Solução 3: adicione-a com o botão +

Todos apontam para o mesmo: a decisão que o macOS guardou para essa app não corresponde à app que está de facto a usar.

Onde está a permissão

O painel tem este nome no macOS 15 Sequoia, 26 Tahoe e 27. Em versões mais antigas, como o macOS 13 Ventura, chamava-se apenas Gravação do ecrã.

Soluções, da mais rápida à mais completa

Experimente-as por esta ordem e teste depois de cada uma.

O que nos aconteceu: a permissão foi para a cópia errada

Enquanto desenvolvíamos o JustRec, a nossa app pedia permissão de gravação do ecrã sempre que arrancava. O interruptor nas Definições do Sistema estava ativado. Desligá-lo e ligá-lo não fazia nada.

A causa era uma cópia de desenvolvimento antiga da app, com a mesma identidade (o bundle ID) da verdadeira, em Aplicações. O macOS tinha associado a permissão a essa cópia antiga. Por isso a lista dizia «autorizada», e estava, só que não para a cópia que estávamos a usar.

O que resolveu foram dois passos da lista acima: apagar todas as cópias a mais e depois repor a permissão com o tccutil. A partir daí, a app pediu uma vez, autorizámos e nunca mais voltou a pedir.

Repor com o tccutil, com cuidado

O macOS guarda as suas escolhas de privacidade numa base de dados de privacidade. O tccutil é o comando do Terminal da Apple para essa base de dados; a página do manual descreve o reset como algo que limpa as decisões de um serviço, «causing apps to prompt again the next time they access the service» (as apps voltam a pedir da próxima vez que acederem ao serviço). Se acrescentar um bundle ID, só essa app é reposta.

No macOS 27, o tccutil tem também um comando list que mostra as autorizações de privacidade atuais, útil para confirmar o que o macOS guardou. Execute man tccutil no Terminal para ver as opções da sua versão.

Pedidos que não são um erro

Nem todos os pedidos significam que algo está avariado:

• Da primeira vez que uma app grava, o macOS mostra uma caixa de diálogo a pedir-lhe que a autorize. É normal, uma vez por app.
• Depois de mudar a permissão, o macOS pode pedir-lhe que saia da app e a volte a abrir. Faça-o.
• Nas versões recentes do macOS, pode aparecer um lembrete a perguntar se uma app deve continuar a ter acesso ao ecrã, mesmo para apps que autorizou há muito tempo. O manual da Apple não descreve este alerta nem a frequência com que aparece. Se é uma app que usa, autorize e siga em frente.
• Só áudio: uma app pode ter autorização para gravar apenas o áudio do sistema, sem o ecrã. É uma escolha no mesmo painel, não um erro.

Se vir um pedido de uma app que não reconhece, não o autorize: o acesso à gravação do ecrã permite a uma app ver tudo o que está no ecrã. A nossa checklist de privacidade na gravação de ecrã trata do resto do que deve ficar fora da imagem.

Se continuar a não funcionar

Algumas causas menos comuns:

• A gravação fica preta mesmo com permissão. O Mac pode ter bloqueado durante a gravação: um Mac bloqueado só dá aos gravadores o fundo da secretária. Mantenha-o acordado em gravações longas.
• Sem som, mas a imagem está bem. É outro problema. Veja como gravar o ecrã no Mac com som interno.
• Faltam janelas de algumas apps. Algumas apps, como a app Apple TV, não deixam mesmo gravar as suas janelas.
• A app está desatualizada. Uma app feita para um macOS antigo pode não lidar com o sistema de permissões atual. Atualize-a.

Para lentidão, fotogramas perdidos e outros problemas, o nosso guia para quando a gravação de ecrã no Mac não funciona trata do resto. Se tem curiosidade sobre como um gravador fala com o macOS nos bastidores, escrevemos sobre o que aprendemos a desenvolver com o ScreenCaptureKit.

Em resumo

Saia da app e volte a abri-la. Se não resultar, remova-a de Gravação do ecrã e de áudio do sistema e volte a adicioná-la. Se continuar a pedir, procure cópias antigas, apague-as e execute tccutil reset ScreenCapture com o bundle ID da app. Reinicie, autorize uma vez e está feito. Para tudo o resto sobre gravar o ecrã, comece por como gravar o ecrã no Mac.