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Anleitungen, Ideen und Produktnotizen für Agenturen und Freelancer, die lieber ein Video schicken als einen Termin anzusetzen.
Nicolas Ricardi6 Min. Lesezeit
Ein CMS-Schulungsvideo für Kunden, das wirklich genutzt wird: eine Aufgabe pro Video, Demoinhalte, ruhiges Tempo, klare Namen und ein Ort, an dem der Kunde es findet.
Nicolas Ricardi7 Min. Lesezeit
Ein Website-Audit per Video ist ein kurzes, konkretes Review der Website eines Interessenten statt Kaltakquise. Wen du auswählst, was rein gehört, wie du nachfasst.
Nicolas Ricardi6 Min. Lesezeit
Eine Video-Reihe für das Kunden-Onboarding zum Projektstart: Begrüßung, was wir von dir brauchen, Zeitplan, wie wir kommunizieren und wie du Feedback gibst.
Nicolas Ricardi5 Min. Lesezeit
So schickst du Kunden ein wöchentliches Status-Update per Video statt eines Calls: Aufbau in vier Teilen, passender Rhythmus, kurz bleiben und wann ihr euch trefft.
Nicolas Ricardi6 Min. Lesezeit
So bringst du Kunden ohne Technikwissen dazu, Fehler per Video zu melden: mit den Gratis-Tools auf Mac, Windows, iPhone und Android, und was aufs Video gehört.
Nicolas Ricardi5 Min. Lesezeit
Wie lang sollte ein Video sein, das du an Kunden schickst? Längen je nach Nachricht, ein Thema pro Video, wie du kürzt und was du mit langen Themen machst.
Nicolas Ricardi6 Min. Lesezeit
So schauen Kunden deine Videos wirklich an: die Nachricht rund um den Link, ein Titel, der sagt, was drin ist, die ersten zehn Sekunden, eine klare Bitte und Nachfassen.
Nicolas Ricardi6 Min. Lesezeit
Video oder Meeting mit Kunden: Schlechte Nachrichten, Streit, Preise und sensible Daten brauchen einen Call oder eine E-Mail. Was du stattdessen schickst.
Nicolas Ricardi5 Min. Lesezeit
Kundenfreigabe beschleunigen mit Video: weniger Korrekturrunden, klare Optionen mit ihren Kosten, eine Bitte um Entscheidung mit Frist und einfaches Nachfassen.