Grabación de pantalla del Mac: pantalla negra, sin sonido, tirones

Cuando la grabación de pantalla del Mac no funciona, la causa suele ser una de tres: la app no tiene permiso para grabar la pantalla, la fuente de audio no es la que crees, o el Mac se bloqueó o entró en reposo mientras grababas. Cada una tiene un arreglo rápido, y puedes dar con el tuyo repasando en orden los síntomas de abajo.

Si solo necesitas lo básico para grabar, empieza por cómo grabar la pantalla en el Mac.

Busca tu síntoma

Síntoma	Causa probable	Solución
La grabación entera sale en negro	La app no tiene el permiso Grabación de pantalla y del audio del sistema	Activa la app en Privacidad y seguridad y vuelve a abrirla
Una ventana o un vídeo sale en negro	Contenido protegido, como la app Apple TV	No hay nada que arreglar: ningún ajuste lo cambia
Solo se ve el fondo de pantalla	El Mac se bloqueó o la pantalla entró en reposo	Alarga el tiempo de apagado de la pantalla, o mantenla activa con caffeinate -d
Falta tu voz	No hay micrófono seleccionado, o no tiene permiso	Elige un micrófono en la grabadora y dale permiso en Privacidad y seguridad
Falta el sonido que reproduce el Mac	Barra integrada anterior a macOS 27, o grabadora sin permiso	Usa Incluir Audio del Sistema en macOS 27, o una grabadora de terceros
Vídeo a tirones	Demasiados píxeles, u otras apps usando la CPU	Graba una ventana, cierra las apps pesadas, conecta el cargador
La grabación no empieza o se detiene	Falta un permiso, disco lleno, app bloqueada o límite de duración del plan	Revisa permisos y almacenamiento, y vuelve a abrir la app
Archivos enormes	Grabación Retina a pantalla completa, tomas largas	Graba una ventana, recorta, exporta en HEVC

Diagnóstico: revisa esto en orden

Si la tabla no te ha llevado a la causa, empieza por arriba. Las tres primeras comprobaciones llevan un minuto.

Pantalla negra o solo el fondo de pantalla

La grabación entera sale en negro

La causa más habitual es un permiso que falta. macOS solo deja que las apps capturen la pantalla si tú lo permites.

Si la app ya está activada y sigues obteniendo fotogramas en negro, o macOS no deja de pedir permiso, nuestra guía sobre el permiso de grabación de pantalla del Mac repasa los casos más tozudos.

Solo sale en negro una ventana o un vídeo

Hay contenido protegido. Apple indica que algunas apps, como la app Apple TV, pueden no permitir que se graben sus ventanas. El vídeo en streaming en un navegador puede comportarse igual. Es intencionado, y ningún ajuste lo cambia.

Solo ves el fondo de pantalla

Este es fácil de pasar por alto. Si el Mac se bloquea o la pantalla entra en reposo mientras grabas, las ventanas dejan de estar en pantalla, y a partir de ese momento la grabación puede mostrar solo la imagen del escritorio. Nos pasó exactamente esto mientras creábamos JustRec: las grabaciones hechas con el Mac bloqueado solo mostraban el fondo de pantalla.

Para evitarlo en grabaciones largas:

• Alarga el tiempo de apagado de la pantalla. En Ajustes del SistemaPantalla de bloqueo, pon un tiempo más largo en «Apagar la pantalla cuando el ordenador use la batería y permanezca inactivo» y en «Apagar la pantalla cuando el ordenador esté enchufado a la corriente y permanezca inactivo».
• Mantén la pantalla activa desde Terminal. El comando integrado caffeinate -d impide que la pantalla entre en reposo hasta que lo detengas con ⌃C.
• No bloquees el Mac para levantarte. Si estás grabando algo que funciona solo, mantén la sesión iniciada con la pantalla encendida, y recuerda que lo que haya en pantalla saldrá en el vídeo.

Sin sonido

Primero averigua qué sonido falta: tu voz (micrófono) o el sonido que reproduce el Mac (audio del sistema). Se configuran por separado.

Falta tu voz

• Elige un micrófono. En la barra de ⌘⇧5, abre Opciones y elige un micrófono; Ninguno lo desactiva. Las grabadoras de terceros tienen un ajuste parecido.
• Permite el acceso al micrófono. Ve a Ajustes del SistemaPrivacidad y seguridadMicrófono y activa la app.
• Revisa la entrada. Ajustes del SistemaSonidoEntrada muestra qué dispositivo usa macOS y te deja ajustar el volumen de entrada. Unos auriculares con micrófono o una interfaz externa pueden convertirse en la opción predeterminada sin que te des cuenta.
• Fíjate en el indicador. El indicador de grabación del centro de control muestra cuándo se está usando un micrófono, una forma rápida de confirmar que la app está escuchando.

Falta el sonido que reproduce el Mac

Hasta hace poco, las herramientas integradas solo grababan el micrófono. Las instrucciones de Apple ya incluyen la opción Incluir Audio del Sistema en la barra de Captura de pantalla, en macOS 27 Golden Gate o posterior. En versiones anteriores necesitas una grabadora de terceros, y esa app necesita el permiso Grabación de pantalla y del audio del sistema. Nuestra guía para grabar la pantalla del Mac con audio interno cubre cada versión.

Vídeo a tirones, retrasos y fotogramas perdidos

Una grabación que va a saltos significa que el Mac tiene dificultades para capturar, codificar y guardar los fotogramas mientras hace todo lo demás.

• Graba menos píxeles. Una pantalla 5K completa son muchos datos. Graba una ventana o un área, o elige una resolución menor en tu grabadora. Consulta cómo grabar una ventana o una parte de la pantalla.
• Cierra las apps pesadas. En el Monitor de Actividad, haz clic en CPU y luego en el encabezado de una columna para ordenar la lista y ver qué está ocupado. Los navegadores con muchas pestañas, las videollamadas y las exportaciones en segundo plano son los sospechosos habituales.
• Conecta el cargador. En Ajustes del SistemaBatería, el Modo de Bajo Consumo reduce el consumo de energía para alargar la batería. Si las grabaciones van a tirones con batería, vuelve a probar conectado a la corriente con el Modo de Energía en Automático.
• Comprueba si el problema es la grabación o la reproducción. Abre el archivo en QuickTime y pulsa ⌘I para ver su frecuencia de fotogramas. Si el archivo está bien, el problema era el reproductor o la red.

La grabación no empieza o se detiene sola

• Permiso. Si no pasa nada al hacer clic en Grabar en una app de terceros, revisa primero Grabación de pantalla y del audio del sistema.
• Almacenamiento. El vídeo necesita espacio. Revisa Ajustes del SistemaGeneralAlmacenamiento y libera espacio antes de las grabaciones largas.
• Límites de duración. Algunas grabadoras limitan la duración de la grabación según el plan. En JustRec, por ejemplo, el máximo es de 10 minutos en Lifetime y de 30 minutos en Personal y Team.
• App bloqueada. Ciérrala y vuelve a abrirla. Si el propio ⌘⇧5 no responde, reinicia el Mac.
• ¿No encuentras el archivo? Tras una grabación con ⌘⇧5, aparece una miniatura en la esquina; si no haces nada, el archivo se guarda en el escritorio de forma predeterminada. Más información en dónde se guardan las grabaciones de pantalla del Mac.

Archivos enormes

Unos pocos minutos de grabación Retina a pantalla completa pueden ocupar mucho espacio. Graba una ventana en lugar de la pantalla entera, recorta el principio y el final, y exporta en HEVC con QuickTime (ArchivoExportar como1080p y luego Tamaño de archivo menor). Los detalles están en cómo reducir el tamaño de una grabación de pantalla en el Mac. Si el archivo pesa porque necesitas enviarlo, envía un enlace en lugar de un adjunto.