In breve
- L'audit di un sito in video è una registrazione di 2–3 minuti in cui analizzi il sito di un potenziale cliente: tre problemi concreti e una correzione veloce che può fare oggi stesso.
- Funziona perché dimostra che il sito l'hai guardato davvero. Non funziona quando è generico, mandato a centinaia di persone o usato per prendere in giro il lavoro di qualcuno.
- Scegli pochi potenziali clienti di cui puoi davvero migliorare il sito, e chiedi prima di mandare il video se non vi siete mai sentiti.
- Manda il link a una sola persona con un messaggio di due righe, ricontattala una volta, poi lascia perdere.
L’audit di un sito web in video è una breve registrazione, circa tre minuti, in cui percorri il sito di un potenziale cliente e indichi tre cose precise che miglioreresti, più una correzione veloce che può fare oggi stesso. La mandi al posto di un’email a freddo. Funziona perché dimostra, nei primi dieci secondi, che il suo sito l’hai guardato davvero.
È una tattica di acquisizione clienti molto nota tra le agenzie, ed è facile sbagliarla. Fatta senza cura, diventa una campagna di spam con una faccia sopra. Fatta bene, è il messaggio commerciale più utile che quel potenziale cliente riceverà nel mese.
Cos’è l’audit di un sito in video, e cosa non è
Un buon audit è un consiglio gratuito e concreto. Il potenziale cliente può metterlo in pratica anche se non ti affiderà mai un lavoro. È questo che gli dà abbastanza fiducia per risponderti.
Non è:
- Un audit completo. Non stai consegnando gratis un report da 40 punti. Stai mostrando come ragioni.
- Un modello. Se potessi mandare lo stesso video a un’altra azienda cambiando solo il nome, non è un audit.
- Una stroncatura. Nessuno affida il lavoro a chi ha preso in giro la sua homepage. Qualcuno ha realizzato quel sito, e potrebbe essere proprio la persona che guarda.
È la stessa abilità di qualsiasi video asincrono per comunicare con i clienti: un argomento, un punto chiaro e una richiesta chiara. L’unica differenza è che questo cliente non ti conosce ancora.
Quando funziona e quando no
L’audit funziona meglio quando lo scarto tra il sito e l’attività è visibile a qualsiasi visitatore, e quando sei il tipo di studio che può colmarlo.
| Funziona bene | Funziona male | |
|---|---|---|
| L’attività | ✓ Una buona attività locale con un sito lento, datato o confuso | ✗ Una grande azienda con un team web interno |
| Il sito | ✓ Appena lanciato, con problemi evidenti da mobile | ✗ Per migliorarlo va rifatto da zero |
| Perché loro | ✓ Hanno chiesto un parere in pubblico (un forum, un post di lancio) | ✗ Erano in una lista comprata o raccolta in automatico |
| Il contatto | ✓ Qualcuno che ti ha segnalato e ti ha detto “dai un’occhiata al loro sito” | ✗ Un concorrente di un tuo cliente attuale |
Se la risposta sincera a “perché proprio questa azienda?” è “era la prossima della lista”, non registrare.
Come scegliere i potenziali clienti
Dedica più tempo a scegliere che a registrare. Una manciata di potenziali clienti scelti bene vale più di cento video che nessuno ha chiesto.
Prima di scegliere un potenziale cliente
- Sai indicare un motivo vero per contattarlo (una segnalazione, una richiesta pubblica, un settore che conosci bene).
- Trovi almeno tre problemi concreti in cinque minuti di navigazione.
- Uno dei problemi è qualcosa che può sistemare oggi stesso senza di te.
- È un cliente realistico: dimensioni, budget e tipo di lavoro che fai davvero.
- Sai a chi mandarlo, con nome e cognome, e hai un modo legittimo per contattarlo.
Chiedi prima se non vi siete mai sentiti
Se qualcuno vi ha presentati, o il potenziale cliente ha chiesto un parere in pubblico, puoi mandare il video subito. Se non ha mai sentito parlare di te, un messaggio di due righe per chiedere se gli interessa è più rispettoso e di solito viene accolto meglio.
Se ti dice di no, o non risponde, hai perso cinque minuti, non la reputazione. Controlla anche le regole sulle email commerciali non richieste nel tuo Paese e in quello del potenziale cliente: non sono uguali ovunque, e “era un video” non le cambia.
Cosa dire in tre minuti
Usa sempre la stessa struttura. Ti aiuta a restare breve e rende il video facile da seguire.
| Tempo | Cosa dici | Cosa c’è sullo schermo |
|---|---|---|
| 0:00–0:20 | Chi sei, perché hai guardato il suo sito, cosa sta per vedere | La sua homepage, la bolla della webcam |
| 0:20–2:20 | Tre problemi concreti, uno alla volta, ognuno con il perché conta | La pagina, l’elemento o il passaggio esatto |
| 2:20–2:45 | Una correzione veloce che può fare oggi | L’impostazione o la riga di testo da cambiare |
| 2:45–3:00 | Una richiesta leggera | Di nuovo la sua homepage |
Cosa rende buono un problema
Scegli problemi che riguardano i clienti del potenziale cliente, non i tuoi gusti. Alcuni esempi che di solito fanno centro:
- da mobile il numero di telefono o il pulsante per prenotare sono difficili da trovare;
- il modulo di contatto chiede otto campi e dopo l’invio non mostra nessuna conferma;
- la pagina che si posiziona per il suo servizio principale non viene aggiornata da tre anni;
- una pagina importante ci mette molto a caricarsi con la connessione del telefono;
- il menu usa nomi interni (“Soluzioni”) dove i clienti cercherebbero “Prezzi”.
Per ognuno, di’ cosa hai visto, perché conta per i suoi clienti e cosa faresti. Lascia fuori i dettagli su come farlo: quello è il lavoro a pagamento.
La correzione veloce
Chiudi con qualcosa che può sistemare senza di te: un orario di apertura che manca, un link rotto, una pagina contatti senza indirizzo email. Dimostra che il consiglio è concreto, ed è la parte che le persone ricordano.
La richiesta
Tienila piccola. “Se ti è utile, ti mando volentieri un breve elenco scritto di cosa farei per prima cosa” è più facile da accettare di “prenota una call con me”. I nostri script per i video ai clienti includono uno script completo per l’audit di un potenziale cliente, da adattare.
Come registrarlo
- Prepara il browser. Usa un profilo pulito, senza barra dei preferiti, senza altre schede e senza estensioni in vista. La nostra guida per registrare un sito web nel browser spiega i dettagli.
- Scrivi tre punti. Uno per problema, più la correzione veloce. Non scrivere un copione completo: sembreresti uno che legge.
- Apri tutte le pagine che mostrerai. Mettile in schede nell’ordine giusto, così non cerchi niente mentre registri.
- Accendi la webcam. Una piccola bolla in un angolo, lontano dalle parti della pagina che indichi.
- Registra in una sola ripresa. Se inciampi, vai avanti. Un piccolo errore suona umano; uno spot patinato no.
- Guardalo una volta prima di mandarlo. Taglia inizio e fine, controlla di aver detto bene il nome del potenziale cliente e che non si veda niente di privato.
Su Mac, l’app Screenshot integrata registra lo schermo con la tua voce: premi ⌘⇧5, scegli cosa registrare e seleziona un microfono in . Ottieni un file video, che poi dovrai caricare da qualche parte e condividere come link.
Come inviarlo
Manda il link a una sola persona, con nome e cognome, via email o sul canale da cui ti ha contattato. Il messaggio conta quanto il video. La nostra guida su come far guardare davvero i tuoi video ai clienti approfondisce; per un audit bastano tre righe.
Ciao Laura, ecco il video di 3 minuti sulla vostra pagina delle prenotazioni di cui ti parlavo. La correzione veloce alla fine richiede circa cinque minuti. Nessun obbligo di rispondere, spero ti sia utile in ogni caso.
https://justrec.app/v/k3f9Qa
Di’ quanto dura. Di’ cosa contiene. Fai capire che non ti deve niente.
Ricontatta una volta, poi fermati
Se dopo circa una settimana non ha risposto, manda un breve messaggio: “Volevo solo assicurarmi che il video ti sia arrivato. Se hai domande su uno dei tre punti, rispondo volentieri.” Poi fermati. Se si rifà vivo dopo mesi, sarai contento di non averlo inseguito.
Giorno 1
Chiedi, se non vi siete mai sentiti
Due righe: cosa hai notato e se gli interessa il video.
Quando dice di sì
Manda il link
Una persona sola, tre righe, la durata nel messaggio.
Circa una settimana dopo
Un breve follow-up
Controlla che sia arrivato, offriti di rispondere alle domande.
Dopo
Fermati
Nessun secondo sollecito, nessuno sconto a tempo.
Se risponde e vuole parlarne, l’audit ha fatto il suo lavoro. Il passo successivo di solito è una breve call, poi una proposta. Presentare il preventivo in video mantiene lo stesso tono dal primo contatto al contratto firmato.
Gli errori che fanno sembrare un audit spam
- Mandarne a raffica. Se ne registri venti al giorno sono modelli, e i potenziali clienti se ne accorgono.
- Partire da te. La prima frase deve parlare del suo sito, non della tua agenzia.
- Restare sul vago. “La tua SEO potrebbe essere migliore” non è un problema. “La pagina dei servizi non ha il tag title” sì.
- Andare per le lunghe. Oltre i tre o quattro minuti comincia a sembrare un compito a casa. La nostra nota su quanto deve durare un video per un cliente spiega perché vince il più breve.
- Mostrare dati privati. Resta sulle pagine pubbliche. Non accedere a niente e non riempire il suo modulo di contatto con dati di prova.
- Vendere in modo aggressivo alla fine. Una richiesta leggera lascia la porta aperta; uno sconto a tempo la chiude.
Se lo fai come agenzia, decidete insieme chi manda gli audit, a chi e quanti, così un potenziale cliente non riceve due video dallo stesso studio. La nostra pagina per le agenzie mostra come JustRec si inserisce in questo tipo di lavoro con i clienti.
Fonti
- Supporto Apple: Come registrare lo schermo su Mac, verificato a novembre 2026.
Domande frequenti
Quanto deve durare l'audit di un sito in video?
Da due a tre minuti. Bastano per tre problemi concreti e una correzione veloce. Se ti serve più tempo, stai facendo gratis il lavoro a pagamento, o stai toccando argomenti che il potenziale cliente non ha chiesto.
Si può mandare un video di audit senza che venga chiesto?
A una persona sola, sul suo sito, con un motivo chiaro e un modo facile per dire di no, è un messaggio personale e non spam. Mandare lo stesso tipo di video a una lunga lista è un invio massivo, e le regole del tuo Paese sulle email commerciali non richieste valgono comunque.
Devo mostrare il mio volto nel video di audit?
Sì, se puoi. Una piccola bolla della webcam in un angolo mostra che dietro l'analisi c'è una persona vera, ed è proprio questo il punto. Lascia che sullo schermo il protagonista sia il sito.
Cosa non devo mettere in un video di audit di un sito?
Tutto quello che metterebbe in imbarazzo il potenziale cliente se il video venisse inoltrato al suo capo: battute sul design, ipotesi sul suo fatturato, schermate di dati privati. Resta su quello che può vedere qualsiasi visitatore e su quello che sistemeresti.
Cosa faccio se il potenziale cliente non risponde?
Manda un breve messaggio di follow-up dopo circa una settimana, poi fermati. Un secondo sollecito raramente cambia la risposta e fa sembrare il primo video un trucco da venditore.
