Video asincroni per comunicare con i clienti: la guida completa
Nicolas Ricardi12 min di lettura
Video asincroni e clienti: per quali conversazioni funzionano, come strutturare, registrare e inviare un video, come fare follow-up e proteggere i dati.
Video per i clienti
Video asincroni per lavorare con i clienti
Come agenzie e freelance usano brevi video per dare feedback, presentare design, consegnare progetti e ottenere approvazioni senza fissare altre riunioni.
Come inviare un video pesante a un cliente (email, WhatsApp, Slack)
Nicolas Ricardi8 min di lettura
I limiti di email, WhatsApp e Slack per inviare video pesanti a un cliente, confrontati con link di Drive, WeTransfer e link video, più gli errori di permessi.
Come dare feedback su un design con un video
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Feedback sul design in video, in entrambe le direzioni: come mostrare al cliente cosa è cambiato e cosa ti serve, e come farti mandare il suo feedback in video.
Come presentare un design al cliente senza una riunione
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Come presentare un design al cliente in video: racconta il perché di ogni scelta, mostra il secondo giro come prima e dopo e gestisci la prima reazione a distanza.
Consegna del sito web al cliente: come farla con un video
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Come preparare la consegna del sito web al cliente in video: un breve tour, come modificare le cose principali, dove sono gli accessi, chi contattare e una checklist.
Come presentare un preventivo al cliente con un video
Nicolas Ricardi7 min di lettura
Come presentare un preventivo al cliente con un video prima che apra il PDF: la struttura, come anticipare le obiezioni sul prezzo e uno script da adattare.
Call o video? Come decidere nel lavoro con i clienti
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Call o video? Una regola semplice e una tabella per scegliere tra call, video, email e chat con i clienti, più i segnali che un confronto va fatto dal vivo.
Cosa dire in un video al cliente: 12 script da copiare
Nicolas Ricardi9 min di lettura
Cosa dire in un video al cliente: 12 script da copiare e adattare per kick-off, giri di design, aggiornamenti, preventivi, ritardi, richieste da rifiutare e consegne.
Video asincroni per agenzie: meno call, approvazioni più rapide
Nicolas Ricardi7 min di lettura
Video asincroni per agenzie: quali momenti col cliente passano al video, regole del team su titoli, durata, privacy e invio, come dirlo ai clienti e cosa misurare.