Vídeos para clientes
Como agências e freelancers usam vídeos curtos para dar feedback, apresentar designs, entregar projetos e obter aprovações sem marcar mais uma reunião.
Nicolas Ricardi12 min de leitura
Comunicação assíncrona com clientes por vídeo: em que conversas resulta, como estruturar, gravar e enviar o vídeo, fazer o seguimento e proteger os dados.
Nicolas Ricardi9 min de leitura
Limites do email, WhatsApp e Slack para enviar um vídeo grande a um cliente, face a links da nuvem, WeTransfer e links de vídeo, e as armadilhas das permissões.
Nicolas Ricardi7 min de leitura
Feedback de design por vídeo nos dois sentidos: como mostrar ao cliente o que mudou e o que precisa dele, e como pôr os clientes a enviar o feedback também em vídeo.
Nicolas Ricardi7 min de leitura
Como apresentar um design ao cliente por vídeo: a história por trás de cada decisão, a segunda ronda em antes e depois e a primeira reação gerida à distância.
Nicolas Ricardi7 min de leitura
Como planear a entrega de site ao cliente em vídeo: uma visita curta, como editar o essencial, onde estão os acessos (nunca no ecrã), quem contactar e uma checklist.
Nicolas Ricardi7 min de leitura
Como apresentar um orçamento ao cliente por vídeo antes de ele abrir o PDF: a estrutura, como antecipar as objeções ao preço e um guião que pode adaptar.
Nicolas Ricardi6 min de leitura
Reunião ou vídeo? Uma regra simples e uma tabela para escolher entre reunião, vídeo gravado, email e chat com clientes, e os sinais de que a conversa pede ao vivo.
Nicolas Ricardi9 min de leitura
Doze exemplos de guião de vídeo para clientes para copiar e adaptar: arranque, rondas de design, pontos de situação, orçamentos, más notícias, entregas e auditorias.
Nicolas Ricardi8 min de leitura
Vídeo assíncrono para agências: que contactos com o cliente passam a vídeo, regras de equipa (nomes, duração, privacidade, quem envia) e o que medir.