Video per i clienti
Come agenzie e freelance usano brevi video per dare feedback, presentare design, consegnare progetti e ottenere approvazioni senza fissare altre riunioni.
Nicolas Ricardi7 min di lettura
Video tutorial del CMS per i clienti che li useranno davvero: un'operazione per video, contenuti di prova, ritmo calmo, nomi chiari, un posto dove trovarli.
Nicolas Ricardi7 min di lettura
L'audit del sito web in video è una breve analisi del sito di un potenziale cliente, al posto di un'email a freddo. Chi scegliere, cosa dire, come ricontattare.
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Onboarding clienti in video per l'inizio di un progetto: benvenuto, cosa ci serve da te, tempistiche, come comunichiamo e come dare feedback.
Nicolas Ricardi5 min di lettura
Come mandare al cliente l'aggiornamento sul progetto in video invece della call settimanale: struttura in quattro parti, cadenza, durata e quando sentirsi.
Nicolas Ricardi7 min di lettura
Come insegnare ai clienti a segnalare bug con un video usando gli strumenti gratuiti di Mac, Windows, iPhone e Android, cosa riprendere e come rispondere.
Nicolas Ricardi5 min di lettura
Quanto deve durare un video da mandare a un cliente? Durate per tipo di messaggio, un argomento per video, come accorciarlo e cosa fare con gli argomenti lunghi.
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Come far guardare i video ai clienti: il messaggio che accompagna il link, un titolo chiaro, i primi dieci secondi, una sola richiesta e un sollecito gentile.
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Quando fare una call con il cliente invece di un video: brutte notizie, contestazioni, prezzi e dati sensibili. Cosa mandare al posto del video e come prepararsi.
Nicolas Ricardi6 min di lettura
Accelera l'approvazione del cliente con un video: meno giri di revisione, opzioni e compromessi chiari, una sola decisione con una scadenza e solleciti semplici.